El 2020 fue un año lleno de retos a nivel profesional y familiar. Acoplarnos a nuevas jornadas de trabajo desde casa implicó toda una transformación. Sin embargo, quienes recibieron el mayor impacto fueron nuestros hijos, quienes salieron un día de sus aulas de clase para cambiarlas por la pantalla de un computador. Según un estudio de Google, en Argentina, Brasil, Colombia y México, más del 80% de las familias se han enfrentado a un escenario de educación 100% virtual. Esto trajo nuevas realidades; además de la relevancia de la tecnología en nuestras vidas, fue cada vez más necesario ser conscientes de la importancia de la seguridad para los niños y niñas cuando están en línea.
Hasta hace un tiempo, estábamos acostumbrados a pedirles que salieran a jugar con sus amigos y que no pasaran tanto tiempo en casa pegados a una pantalla. Pero, ¿qué pasa cuando esto se vuelve nuestra realidad y rutina? Estos últimos meses nos han llevado a desarrollar nuevos mecanismos de interacción con nuestros seres queridos y, a su vez, nos ha hecho considerar algunas prácticas pasadas. Por ejemplo, se ha visto un cambio en el comportamiento de los padres frente al uso de dispositivos a internet. Más del 81% de los padres y madres en Argentina, Brasil, Colombia y México han optado por cambiar sus reglas en torno al uso de dispositivos en casa.
Y, ¿cómo no cambiar de reglas cuando nuestros hijos están gran parte de su día conectados? Hoy en día, nuestras preocupaciones ya no recaen tanto en riesgos de la calle, sino en ese mundo de información que tienen en sus manos. Según el estudio, las mayores preocupaciones para los padres son el cyberbullying, el acceso a contenido inapropiado y la privacidad de la información personal.
Frente a este escenario, quiero compartir una serie de tips que pueden ser de bastante utilidad en estos tiempos de educación virtual y constante contacto con dispositivos digitales:
1. Protege sus identidades digitales
En Argentina, Brasil, Colombia y México, uno de cada 10 padres aseguraron que sus hijos fueron víctimas, al menos una vez, de hackers que robaron información de sus cuentas. Frente a esta problemática, lo mejor es enseñarles a cuidar su identidad digital, haciendo énfasis sobre algunas acciones específicas:
- Desarrollando contraseñas fuertes que no sean fáciles de descifrar y no compartirlas con nadie, a excepción de sus padres. Del mismo modo, activar la herramienta de verificación de dos pasos, que además de evitar incidentes, también puede generar alertas de posibles intentos de hackeo.
- Invitándolos a solo acudir a sitios web verificados que tengan un origen reconocido. Para identificar las condiciones de seguridad de una página web, se recomienda
- Verificar la url antes de acceder a cualquier link
- No entrar o hacer clic en un link desconocido
- Hacer primero una investigación previa sobre el sitio a donde se quiere ingresar
- Si va a descargar una aplicación, asegurarse de utilizar sitios reconocidos como Google Play, Apple Store, etc.
- Crear un espacio de diálogo con la familia, en donde se discuta sobre la importancia de cuidar los datos personales y definir en qué espacios no es recomendable información personal.
2. Conoce con quién hablan en línea
La falta de interacciones sociales externas y la incapacidad de verse con sus amigos y amigas tienen un gran impacto. Por esto, ellos recurren a plataformas web para hablar con sus amigos y desconectarse de esta realidad compleja. En esta situación se hace necesario fortalecer nuestra comunicación con ellos, dejándoles clara la importancia de tener cuidado con quién se habla a través de estas plataformas. Según el estudio, entre un 39% y un 52% de los padres en Argentina, Brasil, Colombia y México se sienten confiados de que sus hijos acudirán a ellos en caso de tener problemas de seguridad en línea.
3. Entiende qué contenido es apto para su edad
Hoy en día, el acceso a la información está al alcance de todos. A pesar de que esto tiene grandes beneficios, también conlleva a una gran responsabilidad. Como familia, ahora tenemos que conocer las diferentes herramientas que tenemos a nuestras manos para darles a los más chicos una mejor experiencia. Google tiene una serie de herramientas que permiten controlar el tipo de contenido al que nuestros hijos están expuestos:
- Con Safesearch en Google se puede filtrar cualquier tipo de contenido explícito, evitando el riesgo de que nuestros hijos se encuentren con resultados no deseados.
- También, se puede crear una cuenta familiar de Google, en la que se puede bloquear el acceso a sitios web que pueden significar un riesgo.
- Family Link es una app de Google que permite establecer reglas digitales para los niños y niñas, en donde se puede monitorear su actividad en línea, administrar e incentivar el uso de apps de contenido apropiado y educativo, y vigilar su horario de uso. Esto permite que las familias puedan tener una mejor y más segura experiencia en línea.
- Finalmente, YouTube también tiene herramientas de control parental en las que se puede filtrar contenido violento no apto para niños y niñas. Adicionalmente, YouTube Kids también ofrece un espacio seguro para que niños y niñas puedan acceder a contenido de manera segura y se acopla a las decisiones de los padres.
Más allá de las herramientas tecnológicas para guiar la experiencia de nuestros hijos en línea, nuestra comunicación con ellos es la mejor manera de mantenerlos seguros. Lo que para nosotros ha sido un cambio importante en la rutina, para ellos ha sido una transformación de su mundo de un momento para otro, por lo que nuestro acompañamiento los ayudará a salir adelante, sacando el mejor provecho de la tecnología, pero de manera más segura.
Por Margarita Abella, Especialista en Educación en Seguridad en Línea del equipo de Seguridad y Confianza en Google